el propósito de realizar una actividad descrita en el punto 2 de este documento, que se llevará a cabo desde el 11 de junio del 2026 hasta el 06 de julio del 2026 en el Centro Comercial Quicentro Shopping de la ciudad de Quito.

Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente documento, denominado Reglamento para la Campaña COMPLETA LA JUGADA, PROMOCIÓN DE MUNDIAL.

1. I. ANTECEDENTES:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes de la República del Ecuador que tiene como objeto social la operación integral de los centros comerciales entre esos, QUICENTRO SHOPPING en la ciudad de Quito. DK MANAGEMENT SERVICES S.A. desarrolla campañas publicitarias de promoción para el impulso de sus centros comerciales, como es el caso de QUICENTRO SHOPPING.

1. II. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su centro comercial QUICENTRO SHOPPING, ubicado en la ciudad de Quito, en la Avenida Naciones Unidas entre, Av. 6 de diciembre y, en el período comprendido desde 11 de junio del 2026 hasta el 06 de julio del 2026, llevará a cabo la campaña COMPLETA LA JUGADA, PROMOCIÓN DE MUNDIAL de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

1. 2.1. Vigencia:
2.  

La campaña promocional se realizará desde el 11 de junio del 2026 hasta el 06 de julio del 2026, dentro de este período: El lanzamiento oficial de la campaña se llevará a cabo el 11 de junio del 2026 en el Centro Comercial QUICENTRO SHOPPING.

Por cada USD $50,00 (cincuenta dólares de los Estados Unidos de América), incluidos impuestos, en facturas de compra y/o notas de venta válidamente registradas dentro de la promoción, con excepción de aquellas emitidas por Supermaxi y concesionarios de vehículos, el participante tendrá derecho a recibir una (1) cartilla y los stickers correspondientes para completar la misma, de conformidad con la mecánica establecida en el presente reglamento.

Los participantes podrán acumular stickers y acceder a premios de acuerdo con el siguiente esquema de canje:

a) Al completar tres (3) stickers en la cartilla, el participante podrá canjear un (1) peluche mundialista.

b) Al completar seis (6) stickers en la cartilla, el participante podrá canjear un (1) termo temático.

c) Al completar nueve (9) stickers en la cartilla, el participante podrá canjear una (1) camiseta oficial de la Selección de Ecuador.

d) Al completar doce (12) stickers en la cartilla, el participante podrá canjear un (1) balón de fútbol.

Los premios serán entregados únicamente al titular de la cartilla que haya cumplido con la cantidad de stickers requerida para cada nivel de premio.

La entrega de premios estará sujeta a la disponibilidad de inventario existente al momento del canje. En caso de agotarse alguno de los premios anunciados, el Organizador podrá reemplazarlo por otro de características y valor similares, sin que ello genere derecho a reclamo o compensación alguna por parte de los participantes.

Los stickers, cartillas y premios son personales e intransferibles, y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni por bienes o servicios distintos a los establecidos en esta promoción.

Una vez completada la cartilla con los doce (12) stickers requeridos, el participante deberá registrar sus datos en el Punto de Información de Quicentro

Shopping para participar automáticamente en el sorteo de un televisor Samsung Crystal UHD 4K de 65 pulgadas, modelo U8000F Smart TV.

El sorteo se realizará el lunes 06 de julio de 2026 mediante una plataforma digital de sorteos, entre todos los participantes que hayan completado correctamente su cartilla y registrado sus datos dentro del período de vigencia de la promoción.

La participación en el sorteo implica la aceptación total de los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento.

2.2. Registro de participación:

• Para participar es obligatorio que los clientes registren las facturas de sus compras realizadas en el Centro Comercial QUICENTRO SHOPPING durante el periodo comprendido entre 11 de junio del 2026 hasta el 06 de julio del 2026, inclusive. No serán válidas las facturas emitidas con fecha anterior o posterior a la vigencia de la campaña aquí señalada ni aquellas emitidas en otro centro comercial. El cliente deberá realizar registro de facturas exclusivamente en los counters de información dentro del centro comercial, y completar el formulario que se encuentra en la cartilla.

1. El cliente debe completar la información personal obligatoria:
2. Nombre y apellido.
3. Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte
4. Número de celular.
5. Correo electrónico.
6. Dirección

1. El participante deberá completar la totalidad de los stickers requeridos en la cartilla y, una vez finalizada la misma, registrar sus datos personales en el Punto de Información de Quicentro Shopping, consignando toda la información solicitada por el Organizador.

2. En caso de que el participante no complete la información requerida o esta sea incorrecta, incompleta o ilegible, no podrá efectuar su registro y, en consecuencia, perderá el derecho a participar en el sorteo del premio final contemplado en la presente promoción.

1. III. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:

Los participantes podrán registrar las facturas emitidas durante la vigencia de la campaña en cualquier momento dentro de dicho período y participarán exclusivamente en el sorteo que se realizará el 06 de julio de 2026.

1. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Las reglas para participar en los sorteos de la campaña promocional son:

1. Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas exclusivamente las facturas y/o notas de venta emitidas en todos los locales del Centro Comercial QUICENTRO SHOPPING.

No serán válidas para el registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL”. Asimismo, no serán válidas las facturas correspondientes a compras realizadas en centros comerciales distintos de QUICENTRO SHOPPING, ni aquellas emitidas fuera del período de vigencia de la campaña. El registro de las facturas y/o notas de venta podrá realizarse desde el 11 de junio al 29 de junio de 2026, conforme a la forma y condiciones establecidas en el presente reglamento.

Sin perjuicio de que el registro de las facturas y/o comprobantes de ventas es de manera física y presencial, todo participante tiene la obligación de conservar las facturas, notas de venta o tickets aéreos que acrediten la compra, ya que si resulta ganador deberá presentar a DKMS, las facturas originales de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del ganador (cédula, RUC, nombramiento, certificado bancario, poder notariado, o cualquier otro que corresponda según este reglamento).

1. En el evento en que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo alguno.

1. El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENT SERVICES S.A., relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para efectos comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido registro.

1. DKMS, se reserva el derecho de uso de la imagen del ganador de esta campaña y sorteo para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por el participante ganador. al participar en esa campaña.

Al participar en la campaña, los clientes participantes declaran que han revisado y aceptan los términos y condiciones estipulados en el presente reglamento.

• V. RESTRICCIONES: Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DKMS, CORPORACIÓN-DK CORPDK S.A.
  • Extranjeros no residentes en el Ecuador.
  • Menores de 18 años.

No están habilitados para participar en el sorteo de la campaña promocional las siguientes personas:

Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes descritas hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad.

1. DESCRIPCIÓN DEL PREMIO

Entre todos los participantes que hayan cumplido con las condiciones establecidas en el presente reglamento, se sorteará el siguiente premio:

Un (1) televisor Samsung Crystal UHD 4K de 65 pulgadas, modelo U8000F Smart TV.

El premio es personal e intransferible, no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni por otro bien o servicio distinto al descrito anteriormente.

El Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de características y valor comercial similares, únicamente en caso de fuerza mayor,

caso fortuito o falta de disponibilidad del producto, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del ganador.

1. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:

Para participar en el sorteo, el cliente deberá registrar las facturas que cumplan con las condiciones previstas en el presente reglamento y completar la cartilla con los doce (12) stickers correspondientes a la promoción.

El sorteo se realizará el día 06 de julio de 2026, a partir de las 16h00, mediante la plataforma digital APP SORTEOS, en la ciudad de Quito.

Participarán únicamente aquellas personas que hayan completado la cartilla con los doce (12) stickers y hayan registrado correctamente sus datos en el Punto de Información de Quicentro Shopping durante la vigencia de la promoción.

Se considerarán válidas las cartillas completadas con stickers obtenidos a través del registro de facturas emitidas entre el 11 de junio de 2026 y el 06 de julio de 2026, conforme a las condiciones establecidas en este reglamento. Todos los participantes habilitados serán registrados en la plataforma de gestión de participantes (Survey) para su inclusión en el sorteo.

El sorteo contará con la presencia del Supervisor de Mercadeo de Quicentro Shopping y/o el Administrador del Centro Comercial. Adicionalmente, estarán presentes un delegado del área financiera de DKMS y un delegado de CORPORACIÓN-DK CORPDK S.A., quienes actuarán como observadores del proceso.

Una vez ejecutado el sorteo, la plataforma determinará aleatoriamente al ganador del premio, correspondiendo al primer participante que conste en la lista de ganadores generada por el sistema.

Asimismo, se seleccionarán tres (3) finalistas suplentes, denominados primer finalista, segundo finalista y tercer finalista, quienes quedarán registrados como potenciales ganadores sustitutos en el orden indicado.

Los finalistas suplentes podrán ser considerados ganadores únicamente en caso de que el ganador principal no cumpla con los requisitos establecidos para la entrega del premio, no pueda ser contactado dentro de los plazos definidos por el Organizador, renuncie expresamente al premio o incurra en alguna causal de descalificación prevista en este reglamento.

El ganador será publicado en los activos digitales del centro comercial, incluidos Facebook, Instagram y la página web. Al participar en la campaña, los clientes autorizan expresamente a DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y a sus proveedores a publicar, en caso de resultar ganadores, sus datos personales, imágenes, voz y/o videos en los canales y activos digitales antes mencionados.

Se deja expresa constancia de que dicha publicación no constituye fuente ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como al cumplimiento de las condiciones, restricciones y causales de descalificación previstas en el presente reglamento.

DKMS verificará los datos de los ganadores y los comprobantes de venta con posterioridad al sorteo. Se deja expresa constancia de que la publicación antes mencionada no constituye fuente ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como a o estar incursión ninguna de las restricciones o causales de descalificación previstas en este

reglamento, lo cual es aceptado por los participantes al momento de registrar sus facturas y/o comprobantes de venta.

DKMS procederá a contactarse con los ganadores del sorteo, por medio de llamada telefónica y/o correo electrónico, utilizando los datos provistos al momento del registro, lo cual es autorizado por los participantes. Este contacto se lo realizará hasta por 3 días consecutivos, contados a partir del día siguiente de realizado el sorteo, y en caso de no tener respuesta favorable por parte del ganador, éste perderá su derecho al premio, compensación alguna, así como también iniciar cualquier reclamo o acción en contra de DKMS, compañías relacionadas, sus personeros y/o sus representantes legales.

El personal de DKMS, al momento de contactar y notificar al ganador, le solicitará que presente el original y copia de su cédula de identidad, pasaporte, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, las facturas impresas o electrónicas y verificará los datos del cliente (nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email). El ganador tendrá el plazo máximo de 5 días calendario para presentar esta información.

El ganador deberá firmar el documento de descargo en el cual declara que no incurre en ninguna prohibición señalada en el presente reglamento o inhabilidad para participar en el sorteo.

Si los datos registrados de la o las facturas y/o comprobantes de venta no coinciden con los datos registrados en el sistema de DKMS ni con los datos del cupón ganador luego de la validación, el cliente será automáticamente descalificado del sorteo, y en el evento de que haya sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad de ganador y consecuentemente perderá todo derecho al premio, sin derecho a reclamo alguno, a DKMS, sus empleados, representas legales y empresas relacionadas.

En el evento de que la información de contacto provista por alguno de los ganadores no sea correcta o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico, o que, habiendo sido contactado no presente toda la documentación requerida en un máximo de 5 días calendario contados a partir de dicha comunicación efectuada por el personal de DKMS, o que se verifique que la participación del ganador no haya sido válida, el ganador perderá de forma automática el premio, y éste será reasignado al segundo finalista del listado de ganadores, y en caso de que el segundo finalista tenga participación inválida o no sea posible contactarlo, o no presente la información requerida en el plazo previsto, se continuará con el tercer finalista, cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el presente reglamento.

En el evento de que el ganador y los finalistas no cumplan con los requisitos, plazos y obligaciones señalados en el presente reglamento, DKMS procederá a publicar una nueva fecha de sorteo a través de los activos digitales de QUICENTRO SHOPPING, y a realizar un nuevo sorteo bajo los términos estipulados en este reglamento.

En caso de que se verifique que la participación del ganador no fuera valida, el premio será reasignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga participación no valida: se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista y así respectivamente).

VIII. CONDICIONES DEL PREMIO

El premio de la presente promoción consiste en un (1) televisor Samsung Crystal UHD 4K de 65 pulgadas, modelo U8000F Smart TV.

El premio es personal e intransferible, por lo que únicamente podrá ser entregado al participante declarado ganador de conformidad con el procedimiento establecido en este reglamento.

1. IX. ENTREGA DE LOS PREMIOS:

El premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, valores, créditos, descuentos, otros bienes o servicios, ni podrá ser transferido, cedido o negociado a favor de terceros.

El Organizador no otorgará compensación económica alguna en sustitución del premio ni asumirá responsabilidad por gastos adicionales relacionados con su uso, transporte, instalación o mantenimiento.

El premio descrito no será cambiado, reemplazado ni modificado a solicitud del ganador. Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de características, funcionalidad y valor comercial similares o superiores, únicamente en casos de fuerza mayor, caso fortuito, desabastecimiento o falta de disponibilidad del producto originalmente ofrecido, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna por parte del ganador.

La aceptación del premio implica la conformidad total del ganador con las condiciones establecidas en el presente reglamento.

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará al ganador el premio respectivo de acuerdo con el sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:

• El ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días contados desde la notificación realizada por vía telefónica o correo electrónico, para entregar o remitir todos los documentos completos, de lo contrario, se procederá a la designación de un nuevo ganador.

• El ganador deberá remitir vía correo electrónico a la dirección mercadeoqshp@dkms.com.ec o acercarse a la administración del centro comercial y presentar: el original y copia de su cédula de identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, y las facturas

• preimpresas de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según corresponda, y los vouchers.

• Una vez se verifique la documentación recibida y se notifique telefónicamente o por correo electrónico al ganador que puede reclamar su premio, el ganador tendrá máximo 7 días hábiles para acercarse a la administración del centro comercial QUICENTRO SHOPPING para acceder a dicho premio previa suscripción del acta de entrega recepción correspondiente, La firma del acta es un requisito esencial y habilitante para acceder al premio.

• Los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados exclusivamente por los participantes ganadores. En caso de tratarse de familiares dentro del primer grado de consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado por escrito.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al participar en esa campaña.

• Los ganadores se obligan a firmar un acta de entrega recepción para acceder al premio en mención.

• En caso de que alguno de los ganadores no presente los documentos en el lapso indicado o que habiéndolos presentado no haya acudido a retirarlos en el plazo antes señalado, o que se haya determinado que su participación no fue valida, o que no haya sido posible contactarlo en el plazo de 15 días, se asignará el premio al siguiente finalista en lista de acta.

• Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura, y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento. La determinación de invalidez la realizará DK Management Services S.A., después de verificar el incumplimiento, sin que esta última esté obligada a la entrega del premio ni

• compensación alguna, y sin que por esta razón quepa reclamo alguno, ni penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole contra DK Management Services S.A. y /o cualquiera de sus personeros o relacionados.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. sus funcionarios, representantes legales y compañías relacionadas NO son responsables de:

• Retrasos o cancelaciones de vuelos por parte de la aerolínea, ni por pérdida de equipaje.

• Tramitar visas ni pasaportes de los viajeros, así como tampoco de otro trámite personal requerido para el viaje.

• De incidentes ocurridos, que estén directamente relacionados con el servicio del hotel, aerolínea, etc.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no se responsabiliza y no indemnizará valor alguno por suspensión del viaje a causa de desastres naturales, pandemias, condiciones climáticas, resoluciones gubernamentales y/u otros eventos fuera de su control. De suscitarse cualquiera de estos eventos, el ganador perderá el derecho al premio sin derecho a reclamo alguno.

• Las personas deberán llenar el E-Ticket Formulario electrónico de entrada y salida al país elegido, en caso de que así sea requerido.

• Disponibilidad de espacios hoteleros y aéreos sujetos a variación hasta la reserva en firme.

• Para reservas en firme se requiere de foto de pasaporte de cada pasajero

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho y los participantes lo aceptan, de suspender o cancelar de manera unilateral y a su propia discreción la presente campaña y sus premios, sin que quepa reclamo alguno. X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

En caso de que el cliente facilite sus datos en el marco del presente COMPLETA LA JUGADA, PROMOCIÓN DE MUNDIAL organizado en el Centro Comercial Quicentro Shopping, los datos se tratan para gestionar su participación, lo que puede incluir la entrega de premios y la publicación de sus datos en el sitio web, en redes sociales, o en cualquier medio que utilice el Centro Comercial con fines de difusión y transparencia. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios a tal fin tiene como base la relación contractual entre los clientes y el Centro Comercial derivada de la aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones de participación correspondientes.

La participación en esta campaña, concurso, sorteo, evento y/o taller implica consentimiento de utilizar los datos para contrastar el ganador, la comunicación con éste, la publicación en la web, redes sociales, newsletters y pasarán a formar parte de la base de datos del Centro Comercial.

El Centro Comercial se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en la normativa vigente.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de Privacidad del Centro Comercial.

Dado en Quito, el 04 de junio del 2026.