DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante referido como DKMS), tiene el propósito de
realizar una actividad descrita en el punto 2 de este documento, que se llevará a cabo desde el
20 de abril del 2026 hasta el 17 de mayo del 2026 en el Centro Comercial Quicentro Shopping
de la ciudad de Quito.
Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros
medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se
obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el
presente documento, denominado Reglamento para la Campaña MÁS DE QUARENTA AÑOS
JUNTO A MAMÁ.
I. ANTECEDENTES:
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes de la República
del Ecuador que tiene como objeto social la operación integral de los centros comerciales entre
esos, QUICENTRO SHOPPING en la ciudad de Quito. DK MANAGEMENT SERVICES S.A.
desarrolla campañas publicitarias de promoción para el impulso de sus centros comerciales,
como es el caso de QUICENTRO SHOPPING.
II. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:
DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su centro comercial QUICENTRO SHOPPING,
ubicado en la ciudad de Quito, en la Avenida Naciones Unidas entre, Av. 6 de diciembre y , en el
período comprendido desde el 20 de abril al 17 de mayo del 2026, llevará a cabo la campaña
MÁS DE QUARENTA AÑOS JUNTO A MAMÁ de acuerdo con los siguientes términos y
condiciones:
2.1. Vigencia:
La campaña promocional se realizará desde el 20 de abril hasta el 17 de mayo del 2026, dentro
de este período: El lanzamiento oficial de la campaña se llevará a cabo el 20 de abril del 2026
en el Centro Comercial QUICENTRO SHOPPING
2.2. Facturas participantes:
- Por cada $100,00 incluidos impuestos en facturas de compras y/o notas de venta válidamente
registradas (en adelante, “las Facturas”), los clientes recibirán una oportunidad de participar en
el sorteo.
- El cliente deberá registrar una o varias facturas que, de manera acumulada, alcancen hasta un
valor de US$100,00 (incluido IVA), para participar en la campaña. En caso de registrar varias
facturas, los valores serán acumulables y generarán un mayor número de oportunidades de
participación. Asimismo, cuando una factura supere un monto mayor de US$100,00 se generará
una diferencia que podrá ser sumada y acumulada con futuros consumos.
- Por cada registro de US$100,00 (incluido IVA), el participante recibirá una oportunidad para
participar en el sorteo.
- Los participantes podrán registrar facturas, notas de ventas o tickets aéreos por el total del
consumo que consta en cada uno de los comprobantes de venta.
- El cliente podrá registrar las facturas de compras realizadas desde el 20 de abril del 2026, hasta
el 17 de mayo del 2026.
2.3. Registro de participación:
- Para participar es obligatorio que los clientes registren las facturas de sus compras realizadas
en el Centro Comercial QUICENTRO SHOPPING durante el periodo comprendido entre el 20
de abril del 2026 y el 17 de mayo del 2026, inclusive. No serán válidas las facturas emitidas con
fecha anterior o posterior a la vigencia de la campaña aquí señalada ni aquellas emitidas en otro
centro comercial. El cliente deberá realizar registro de facturas exclusivamente en los counters
de información dentro del centro comercial, completando el formulario de registro con la siguiente
información:
- El cliente debe completar la información personal obligatoria:
- Nombre y apellido.
- Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte
- Número de celular.
- Correo electrónico.
- Ciudad.
- Foto de la factura
- El cliente debe completar y /o editar los datos de cada factura obligatoria:
- Nombre del local comercial.
- Número de factura (6 últimos dígitos)
Monto de la factura total (incluido IVA).
- Fecha de la factura, (día/ mes /año).
- Forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).
- El cliente deberá completar y consignar la información requerida y que consta en el detalle
anterior, caso contrario no podrá registrarse y consecuentemente perderá el derecho a participar
en el sorteo.
- Una vez finalizado el registro con la información anteriormente detallada, se le entregará el cupón
o cupones en base al monto de facturas, en donde deberá llenar su información personal con
letra legible y posterior a eso depositar en las ánforas del centro comercial.
- Las fotografías de las facturas pasarán por un proceso de validación por parte de DK
Management Services S.A. La validación comprende la revisión de lo siguiente: nombre y
apellido, cédula, fecha de compra, lugar de compra y monto de factura. Por otro lado, de haberse
superado exitosamente la fase de validación podrá continuar con su participación, sin embargo,
esta aprobación no constituye derecho de acceso al premio, que dependerá de los resultados
del sorteo, y está sujeta a validación documental posterior.
III. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:
Los participantes podrán registrar las facturas emitidas durante la vigencia de la campaña en
cualquier momento dentro de dicho período y participarán exclusivamente en el sorteo que se
realizará el 21 de mayo de 2026.
IV. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:
Las reglas para participar en los sorteos de la campaña promocional son:
- Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas
exclusivamente las facturas y/o notas de venta emitidas en todos los locales del Centro Comercial
QUICENTRO SHOPPING.
No serán válidas para el registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL”.
Asimismo, no serán válidas las facturas correspondientes a compras realizadas en centros
comerciales distintos de QUICENTRO SHOPPING, ni aquellas emitidas fuera del período de
vigencia de la campaña. El registro de las facturas y/o notas de venta podrá realizarse desde el
20 de abril hasta el 17 de mayo de 2026, conforme a la forma y condiciones establecidas en el
presente reglamento
Sin perjuicio de que el registro de las facturas y/o comprobantes de ventas es de manera física y
presencial, todo participante tiene la obligación de conservar las facturas, notas de venta o tickets
aéreos que acrediten la compra, ya que si resulta ganador deberá presentar a DKMS, las facturas
originales de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del
ganador (cédula, RUC, nombramiento, certificado bancario, poder notariado, o cualquier otro que
corresponda según este reglamento).
- En el evento en que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos
de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo
alguno.
- El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENT
SERVICES S.A., relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para efectos
comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido registro.
- DKMS, se reserva el derecho de uso de la imagen del ganador de esta campaña y sorteo para
fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por el participante ganador. al participar
en esa campaña.
Al participar en la campaña, los clientes participantes declaran que han revisado y aceptan los
términos y condiciones estipulados en el presente reglamento.
V. RESTRICCIONES:
No están habilitados para participar en el sorteo de la campaña promocional las siguientes
personas:
- Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DKMS,
CORPORACIÓN-DK CORPDK S.A.
- Extranjeros no residentes en el Ecuador.
- Menores de 18 años.
Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes descritas
hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad.
- VI. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:
- Se sorteará un viaje de cuatro (4) días y tres (3) noches para dos personas a Galápagos,
- Ecuador, destinado a un único ganador y su acompañante. El viaje incluye:
- Ticket aéreo en cabina Economy vía -, solo Mochila.
- Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido.
- 3 noches de alojamiento.
- Alimentación completa tipo menú Básico: desayuno (buffet), almuerzo y cena (menú del
día).
- Guías del Parque Nacional Galápagos.
- Visitas detallas a continuación:
- Día 01: A tu llegada a Baltra, realizarás el traslado hacia Puerto Ayora, en la isla Santa
Cruz. Luego de instalarte en tu hotel, visitarás la Estación Científica Charles Darwin,
donde conocerás de cerca los esfuerzos de conservación de las tortugas gigantes y otras
especies emblemáticas de Galápagos.
- Día 02: Por la mañana, caminarás hacia Tortuga Bay, una hermosa playa de arena
blanca ideal para disfrutar del paisaje y observar iguanas marinas.
En la tarde, visitarás la parte alta de la isla, donde verás tortugas gigantes en estado
natural, explorarás túneles de lava y conocerás Los Gemelos, impresionantes
formaciones volcánicas.
- Día 03: Este día explorarás Playa de los Alemanes, perfecta para relajarte, y luego
visitarás Las Grietas, un sitio ideal para nadar y hacer snorkel en aguas cristalinas
rodeadas de roca volcánica.
- Día 04: Después del desayuno, realizarás el traslado de salida hacia el aeropuerto de
Baltra, cerrando tu experiencia en las Galápagos.
No incluye:
- Gastos personales
- Tarjeta de control migratorio ($20)
- Entrada al Parque Nacional Galápagos ($30)
- Tasa muelle de Santa Cruz ($1)
- Bus Lobito ($5)
- Equipo de snorkel
- Propinas
- Bebidas alcohólicas
El ganador del viaje podrá programar y realizar el viaje hasta el mes de agosto del 2026, excluidos
los feriados nacionales del Ecuador. En caso de solicitar una fecha distinta, deberá asumir el
valor adicional que el cambio de tarifa genere.
VII. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:
Para participar, el cliente deberá registrar las facturas que cumplan con las condiciones previstas
en este reglamento. El sorteo se realizará conforme al siguiente procedimiento:
El sorteo del viaje se realizará el jueves 21 de mayo del 2026, a partir de las 16h00, en las
instalaciones de QUICENTRO SHOPPING de la ciudad de Quito. Participarán todos los cupones
depositados en las ánforas destinadas para este efecto. El sorteo contará con la presencia del
supervisor de mercadeo de QUICENTRO SHOPPING y/o el administrador del centro comercial,
y adicionalmente se contará con la presencia física de un delegado del área financiera de DKMS
y un delegado de CORPORACION-DK CORPDK S.A.
Las ánforas con los cupones participantes (resultado de las facturas registradas desde el 20 de
abril del 2026, hasta el 17 de mayo 2026) serán trasladadas debidamente selladas desde sus
ubicaciones al lugar designado para el sorteo por parte del personal de QUICENTRO
SHOPPING.
En este sorteo se indicará quien será el ganador (primer participante en lista de ganadores) del
viaje para dos personas.
Adicionalmente, también se determinará al primer finalista, segundo finalista y tercer finalista con
la finalidad de tener levantada la información de los back-up en el eventual caso de que, la
persona ganadora no cumpla oportunamente con los requisitos para la entrega del premio o
exista alguna imposibilidad para este efecto, y se tenga que recurrir a los finalistas aquí
señalados en el orden correspondiente.
El ganador será publicado en los activos digitales del centro comercial, incluidos Facebook,
Instagram y la página web. Al participar en la campaña, los clientes autorizan expresamente a
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y a sus proveedores a publicar, en caso de resultar
ganadores, sus datos personales, imágenes, voz y/o videos en los canales y activos digitales
antes mencionados.
Se deja expresa constancia de que dicha publicación no constituye fuente ni modo de adquisición
del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de
validación de la documentación física y digital, así como al cumplimiento de las condiciones,
restricciones y causales de descalificación previstas en el presente reglamento.
DKMS verificará los datos de los ganadores y los comprobantes de venta con posterioridad al
sorteo. Se deja expresa constancia de que la publicación antes mencionada no constituye fuente
ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la
superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como a o estar
incursión ninguna de las restricciones o causales de descalificación previstas en este reglamento, lo cual es aceptado por los participantes al momento de registrar sus facturas y/o comprobantes
de venta.
DKMS procederá a contactarse con los ganadores del sorteo, por medio de llamada telefónica
y/o correo electrónico, utilizando los datos provistos al momento del registro, lo cual es autorizado
por los participantes. Este contacto se lo realizará hasta por 3 días consecutivos, contados a
partir del día siguiente de realizado el sorteo, y en caso de no tener respuesta favorable por parte
del ganador, éste perderá su derecho al premio, compensación alguna, así como también iniciar
cualquier reclamo o acción en contra de DKMS, compañías relacionadas, sus personeros y/o sus
representantes legales.
El personal de DKMS, al momento de contactar y notificar al ganador, le solicitará que presente
el original y copia de su cédula de identidad, pasaporte, RUC y nombramiento en caso de tratarse
de persona jurídica, las facturas impresas o electrónicas y verificará los datos del cliente (nombre
completo, número de cédula, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email). El
ganador tendrá el plazo máximo de 5 días calendario para presentar esta información.
El ganador deberá firmar el documento de descargo en el cual declara que no incurre en ninguna
prohibición señalada en el presente reglamento o inhabilidad para participar en el sorteo.
Si los datos registrados de la o las facturas y/o comprobantes de venta no coinciden con los
datos registrados en el sistema de DKMS ni con los datos del cupón ganador luego de la
validación, el cliente será automáticamente descalificado del sorteo, y en el evento de que haya
sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad de ganador y consecuentemente perderá
todo derecho al premio, sin derecho a reclamo alguno, a DKMS, sus empleados, representas
legales y empresas relacionadas.
En el evento de que la información de contacto provista por alguno de los ganadores no sea
correcta o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico,
o que, habiendo sido contactado no presente toda la documentación requerida en un máximo de
5 días calendario contados a partir de dicha comunicación efectuada por el personal de DKMS, o
que se verifique que la participación del ganador no haya sido válida, el ganador perderá de forma
automática el premio, y éste será reasignado al segundo finalista del listado de ganadores, y en
caso de que el segundo finalista tenga participación inválida o no sea posible contactarlo, o no
presente la información requerida en el plazo previsto, se continuará con el tercer finalista,
cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el presente reglamento.
En el evento de que el ganador y los finalistas no cumplan con los requisitos, plazos y obligaciones
señalados en el presente reglamento, DKMS procederá a publicar una nueva fecha de sorteo a
través de los activos digitales de QUICENTRO SHOPPING, y a realizar un nuevo sorteo bajo los
términos estipulados en este reglamento.
En caso de que se verifique que la participación del ganador no fuera valida, el premio será
reasignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga
participación no valida: se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista y así
respectivamente).
VIII. CONDICIONES DEL PREMIO:
- El premio del viaje NO puede ser cambiado ni modificado por uno equivalente a un destino
diferente, ni a un periodo fecha de viaje diferente, excepto que el ganador cancele los valores
que este cambio generaría.
- El premio del viaje está destinado para ser usado hasta agosto del 2026, sin incluir feriados
de Ecuador.
- Los premios no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
- Los premios NO son transferibles.
- Las características del tour elegido no podrán ser cambiadas por el CLIENTE ni su
acompañante bajo ninguna circunstancia. Si por cualquier razón, incluyendo enfermedad por
coronavirus o cualquier otra enfermedad, el CLIENTE y/o su acompañante no pueden viajar o
deciden no hacerlo, de acuerdo con los términos y condiciones del presente reglamento, en los
vuelos designados por el proveedor del tour y bajo los parámetros establecidos para el mismo,
el premio se considerará perdido, sin derecho a reclamo alguno, y no podrá ser canjeado por
dinero en efectivo, ni por ningún otro premio de similares características o costos.
- El CLIENTE será responsable exclusivo de pagar y gestionar todos los valores por concepto de
movilización y estadía desde su ciudad o lugar de residencia hacia Quito y viceversa para
abordar el vuelo, así mismo de gestionar el pasaporte y demás documentos o papeles que le
permitan realizar el viaje.
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no asumirá costos adicionales, tales como servicios y
gastos no detallados en la descripción de los premios, alimentación no detallada, excursiones,
impuesto de muelle y seguro de lancha, fiestas, o cualquier tipo de daño a la infraestructura del
hotel ocasionado por desmanes, así como transporte en taxis o vehículos particulares de
cualquier clase.
EL CLIENTE y su acompañante se comprometen a respetar y cumplir todas las normativas de
conducta impuestas por todos los establecimientos turísticos, deportivos o de cualquier índole,
ubicados en el país en donde se desarrolle el tour.
IX. ENTREGA DE LOS PREMIOS:
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará al ganador el premio respectivo de acuerdo con
el sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:
- El ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días contados desde la notificación
realizada por vía telefónica o correo electrónico, para entregar o remitir todos los documentos
completos, de lo contrario, se procederá a la designación de un nuevo ganador.
- El ganador deberá remitir vía correo electrónico a la dirección mercadeoqshp@dkms.com.ec o
acercarse a la administración del centro comercial y presentar: el original y copia de su cédula
de identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, y las facturas
preimpresas de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según corresponda,
y los vouchers.
- Una vez se verifique la documentación recibida y se notifique telefónicamente o por correo
electrónico al ganador que puede reclamar su premio, el ganador tendrá máximo 7 días hábiles
para acercarse a la administración del centro comercial QUICENTRO SHOPPING para acceder
a dicho premio previa suscripción del acta de entrega recepción correspondiente, La firma del
acta es un requisito esencial y habilitante para acceder al premio.
- Los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados exclusivamente
por los participantes ganadores. En caso de tratarse de familiares dentro del primer grado de
consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado por escrito.
- DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores
para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al
participar en esa campaña.
- Los ganadores se obligan a firmar un acta de entrega recepción para acceder al premio en
mención
En caso de que alguno de los ganadores no presente los documentos en el lapso indicado o que
habiéndolos presentado no haya acudido a retirarlos en el plazo antes señalado, o que se haya
determinado que su participación no fue valida, o que no haya sido posible contactarlo en el plazo
de 15 días, se asignará el premio al siguiente finalista en lista de acta.
- Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad
o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura,
y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento. La
determinación de invalidez la realizará DK Management Services S.A., después de verificar el
incumplimiento, sin que esta última esté obligada a la entrega del premio ni compensación
alguna, y sin que por esta razón quepa reclamo alguno, ni penalidad o responsabilidad
indemnizatoria de ninguna índole contra DK Management Services S.A. y /o cualquiera de sus
personeros o relacionados.
- DK MANAGEMENT SERVICES S.A. sus funcionarios, representantes legales y compañías
relacionadas NO son responsables de:
- Retrasos o cancelaciones de vuelos por parte de la aerolínea, ni por pérdida de equipaje.
- Tramitar visas ni pasaportes de los viajeros, así como tampoco de otro trámite personal requerido
para el viaje.
- De incidentes ocurridos, que estén directamente relacionados con el servicio del hotel, aerolínea,
etc.
- DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no se responsabiliza y no indemnizará valor alguno por
suspensión del viaje a causa de desastres naturales, pandemias, condiciones climáticas,
resoluciones gubernamentales y/u otros eventos fuera de su control. De suscitarse cualquiera de
estos eventos, el ganador perderá el derecho al premio sin derecho a reclamo alguno.
- Las personas deberán llenar el E-Ticket Formulario electrónico de entrada y salida al país
elegido, en caso de que así sea requerido.
- Disponibilidad de espacios hoteleros y aéreos sujetos a variación hasta la reserva en firme.
- Para reservas en firme se requiere de foto de pasaporte de cada pasajer
DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho y los participantes lo aceptan, de
suspender o cancelar de manera unilateral y a su propia discreción la presente campaña y sus
premios, sin que quepa reclamo alguno.
X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
En caso de que el cliente facilite sus datos en el marco del presente evento MÁS DE QUARENTA
AÑOS JUNTO A MAMÁ organizado en el Centro Comercial Quicentro Shopping, los datos se
tratan para gestionar su participación, lo que puede incluir la entrega de premios y la publicación
de sus datos en el sitio web, en redes sociales, o en cualquier medio que utilice el Centro
Comercial con fines de difusión y transparencia. El tratamiento de los datos personales de los
Usuarios a tal fin tiene como base la relación contractual entre los clientes y el Centro Comercial
derivada de la aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones de participación
correspondientes.
La participación en esta campaña, concurso, sorteo, evento y/o taller implica consentimiento de
utilizar los datos para contrastar el ganador, la comunicación con éste, la publicación en la web,
redes sociales, newsletters y pasarán a formar parte de la base de datos del Centro Comercial.
El Centro Comercial se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con
las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos
y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en la normativa vigente.
Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de
Privacidad del Centro Comercial.
Dado en Quito, el 20 de abril del 2026